Condiciones de venta
Última actualización: 15-11-2026
1 · Presupuesto
Cada pedido empieza con un presupuesto por escrito: prendas, tallas, colores, posición del logo, precio, coste del envío si lo hay y plazo. Lo aceptas respondiendo por correo. Si algo choca con estas condiciones, manda el presupuesto. El formulario de la web solo prepara tu petición: no es un precio ni un pedido.
2 · Precios
La ropa con logo se hace a presupuesto, desde 1 prenda: el precio depende de la prenda, la calidad, la técnica, las posiciones del logo y la cantidad. El diseño de logo tiene precio fijo: desde 120 € + IVA. Todos los precios se indican sin IVA y en el presupuesto aparece también el total con IVA (21 %). La serigrafía solo se hace desde 25 prendas.
3 · Pago
El importe completo se paga al confirmar el pedido, por transferencia o Bizum. Empezamos el trabajo en cuanto recibimos el pago. Emitimos factura. Nunca pedimos datos de tarjeta por correo.
4 · Entrega y envío
El envío o la entrega los paga siempre el cliente. Su coste va por separado en el presupuesto, antes de pagar: mensajería a tu dirección o entrega en tu local de Barcelona.
5 · Diseño y aprobación
Antes de producir te enviamos cómo queda el logo sobre cada prenda. Tienes que aprobarlo por escrito. Los colores en pantalla pueden variar un poco respecto a la prenda real.
6 · Sin permanencia
No hay cuotas ni compromiso: pides cuando lo necesitas.
7 · Desistimiento
El derecho de desistimiento es para particulares (consumidores). Las prendas con tu logo se confeccionan según lo que tú apruebas y quedan personalizadas para ti: por eso no tienen derecho de desistimiento (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Una vez aprobado el diseño y hecho el pago, el pedido de ropa no se puede anular. Si llegan con defecto o distintas de lo aprobado, te cubre el punto 8.
El diseño de logo es un servicio: si lo contratas como particular, tienes 14 días naturales desde que aceptas el presupuesto para desistir sin dar motivos (arts. 102 a 108 de la misma ley). Si nos pides por escrito que empecemos antes de que pasen esos 14 días y luego desistes, pagas solo la parte ya hecha. Si el logo ya está entregado del todo, no se puede desistir, porque nos pediste empezar antes sabiéndolo (art. 103.a). Para desistir basta un correo a [email protected] con el asunto «Desisto», tu nombre, el servicio y la fecha del pedido. Si quieres, usa este modelo: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [servicio], pedido el [fecha]. Nombre: [nombre]. Fecha: [fecha]». Te devolvemos lo pagado (menos la parte ya hecha, si nos pediste empezar antes) en 14 días como máximo, por el mismo medio de pago.
8 · Defectos y errores
Si una prenda llega con defecto o distinta de lo aprobado, la reponemos o te devolvemos su precio. Avísanos en 7 días desde la entrega, con fotos, a [email protected]. Si eres consumidor, mantienes la garantía legal de 3 años.
9 · Responsabilidad
Respondemos hasta el importe del pedido afectado. No respondemos de retrasos del transporte o de los talleres que no dependan de nosotros (te avisamos en cuanto lo sepamos). Este límite no se aplica en caso de dolo o culpa grave ni recorta los derechos de los consumidores.
10 · Tu logo
Nos confirmas que el logo es tuyo o que tienes permiso para usarlo. No bordamos ni estampamos marcas, logos o personajes de otros.
11 · Ley y reclamaciones
Se aplica la ley española. Primero lo hablamos por correo; si no hay acuerdo, decide el juzgado que corresponda (si eres consumidor, el de tu domicilio). Tienes hojas oficiales de reclamación a tu disposición: pídelas por correo.